Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Vous confiez à torimexoliva des éléments qui vous concernent lorsque vous utilisez nos outils de prévision budgétaire. Cette responsabilité nous oblige à expliquer comment ces détails circulent dans notre organisation, quelle finalité ils servent, et quelles options vous conservez pour en garder la maîtrise.
Nous avons construit cette politique autour d'une question centrale : comment limiter la collecte au strict nécessaire tout en vous permettant de bénéficier pleinement de nos services ? La réponse à cette interrogation structure chaque section qui suit.
Catégories de détails reçus
Les informations nous parviennent selon trois modalités distinctes. Premièrement, lorsque vous créez un compte pour accéder aux fonctionnalités de projection financière. Deuxièmement, pendant que vous interagissez avec l'interface de planification budgétaire. Troisièmement, via les systèmes techniques qui enregistrent automatiquement certains paramètres liés à votre connexion.
| Catégorie | Détails collectés | Moment de collecte |
|---|---|---|
| Identification personnelle | Prénom, nom de famille, adresse électronique | Lors de la création de compte |
| Données financières | Revenus déclarés, dépenses catégorisées, objectifs d'épargne | Configuration des scénarios de prévision |
| Informations techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation | Chaque connexion à la plateforme |
| Comportement d'utilisation | Fonctionnalités consultées, durée des sessions, fréquence d'accès | Navigation dans l'application |
Aucune donnée bancaire directe ne transite par nos systèmes. Les montants financiers que vous saisissez restent des projections déclaratives destinées uniquement aux calculs de prévision budgétaire.
Finalités opérationnelles
Chaque élément collecté répond à une nécessité fonctionnelle précise. Votre adresse électronique permet l'authentification sécurisée et l'envoi de notifications relatives à votre compte. Les montants financiers renseignés alimentent les algorithmes de projection qui génèrent vos prévisions personnalisées.
Délivrance du service principal
Nos outils de prévision budgétaire nécessitent des informations sur vos revenus et dépenses pour produire des scénarios réalistes. Sans ces détails, les calculs perdraient toute pertinence et le service deviendrait inutilisable. Cette évidence mérite d'être posée clairement.
Amélioration technique continue
Les données d'utilisation nous indiquent quelles fonctionnalités rencontrent des difficultés d'adoption ou génèrent des erreurs récurrentes. Ces observations orientent nos priorités de développement vers les corrections qui bénéficieront au plus grand nombre d'utilisateurs.
Communication avec vous
Nous envoyons des messages électroniques liés au fonctionnement de votre compte : confirmation de création, alertes de sécurité, notifications de modifications importantes de nos conditions. Ces communications restent strictement opérationnelles et ne comportent aucun contenu commercial non sollicité.
Circulation interne et externe
Au sein de torimexoliva, l'accès aux informations suit une logique de compartimentage. Les équipes techniques consultent les données nécessaires à la maintenance de la plateforme. Le service d'assistance accède aux éléments de compte pour résoudre vos demandes. Les développeurs travaillent sur des ensembles anonymisés lors des phases de test et d'optimisation.
Concernant les transferts vers des entités extérieures, trois situations se présentent :
Nous faisons appel à des prestataires d'hébergement basés en France qui stockent physiquement les données sur leurs infrastructures. Ces partenaires opèrent sous contrat strict définissant leurs obligations de sécurité et de confidentialité.
Des obligations légales peuvent nous contraindre à transmettre certaines informations aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes officielles ou de procédures judiciaires. Ces divulgations restent exceptionnelles et limitées aux éléments expressément requis.
En cas de restructuration majeure de torimexoliva (fusion, acquisition, cession d'activité), vos informations pourraient être transférées à l'entité repreneuse sous réserve du maintien des engagements de cette politique.
torimexoliva ne commercialise jamais vos données personnelles à des fins marketing auprès de tiers. Cette pratique contredit notre philosophie de limitation des usages au strict nécessaire fonctionnel.
Dispositifs de protection
La sécurisation des informations repose sur plusieurs couches défensives complémentaires. Le chiffrement protège les données en transit entre votre navigateur et nos serveurs via le protocole TLS. Les bases de données bénéficient d'un chiffrement au repos qui rend les fichiers illisibles en cas d'accès physique non autorisé.
Authentification renforcée
Votre mot de passe subit un processus de hachage irréversible avant stockage. Même les administrateurs système ne peuvent pas consulter votre mot de passe en clair. Cette mesure vous protège contre les fuites accidentelles de bases de données.
Surveillance et détection
Des systèmes automatisés analysent les tentatives de connexion suspectes et bloquent les comportements anormaux. Les journaux de sécurité conservent une trace des accès aux informations sensibles pour permettre des audits réguliers.
Limites reconnues
Aucun dispositif technique n'offre une garantie absolue face à l'évolution constante des menaces. Nous investissons continuellement dans la mise à jour de nos défenses tout en reconnaissant que le risque zéro n'existe pas dans l'environnement numérique actuel.
Vos capacités d'action
La réglementation européenne vous accorde plusieurs prérogatives sur les informations vous concernant. Ces droits ne sont pas théoriques : nous avons mis en place des procédures concrètes pour les exercer effectivement.
Consultation et rectification
Depuis les paramètres de votre compte, vous visualisez l'ensemble des détails enregistrés et pouvez les modifier directement. Les corrections prennent effet immédiatement dans tous nos systèmes sans délai de propagation.
Suppression complète
La fermeture définitive de votre compte déclenche l'effacement de toutes vos données personnelles dans un délai de trente jours. Seuls les éléments soumis à une obligation légale de conservation (comme les journaux de sécurité) échappent temporairement à cette suppression.
Opposition et limitation
Vous pouvez demander la suspension du traitement de certaines informations ou vous opposer à leur utilisation pour des finalités spécifiques, sous réserve que cela ne compromette pas la délivrance du service principal que vous avez souscrit.
Portabilité
Sur demande, nous générons une exportation structurée de vos données personnelles dans un format lisible par machine (JSON ou CSV). Ce fichier vous permet de transférer vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.
Durées de conservation
Les informations ne persistent dans nos systèmes que le temps strictement nécessaire aux finalités déclarées. Cette approche limite naturellement l'exposition aux risques et respecte le principe de minimisation.
| Type d'information | Durée | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation | Nécessaires au fonctionnement du service |
| Historique des prévisions | Trois ans après dernière connexion | Permettre la reprise du service en cas de retour |
| Journaux de sécurité | Un an | Obligation légale et détection d'incidents |
| Correspondances support | Deux ans après résolution | Traçabilité des demandes et qualité du service |
Lorsque ces délais expirent, les informations sont définitivement supprimées de nos systèmes de production et de sauvegarde selon une procédure automatisée et vérifiable.
Fondements juridiques
Le traitement de vos informations s'appuie sur plusieurs bases légales définies par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Comprendre ces fondements clarifie la nature de notre relation contractuelle.
Exécution contractuelle
Lorsque vous créez un compte torimexoliva, vous concluez un contrat pour l'accès aux services de prévision budgétaire. Le traitement de vos données personnelles devient indispensable à l'exécution de cet engagement mutuel. Sans ces informations, nous ne pourrions matériellement pas délivrer le service promis.
Consentement explicite
Pour certaines communications optionnelles (comme les conseils personnalisés en matière de gestion financière), nous sollicitons votre accord préalable et révocable à tout moment. Ce consentement reste distinct de l'acceptation des conditions générales d'utilisation.
Intérêt légitime
L'amélioration de la plateforme et la prévention des fraudes constituent des intérêts légitimes qui justifient certains traitements techniques, à condition qu'ils ne portent pas atteinte disproportionnée à vos droits fondamentaux.
Obligations légales
La législation française impose la conservation temporaire de certains journaux de connexion et documents comptables. Ces obligations s'imposent à nous indépendamment de toute autre considération.
Transferts géographiques
L'ensemble de nos infrastructures techniques se situe sur le territoire français. Les serveurs hébergeant vos données résident physiquement dans des centres certifiés situés en France métropolitaine. Cette localisation garantit l'application du cadre juridique européen sans exception.
Aucun transfert vers des pays tiers situés hors de l'Union européenne n'intervient dans le cadre normal du fonctionnement de torimexoliva. Si cette situation devait évoluer pour des raisons opérationnelles, nous vous en informerions préalablement et mettrions en place les garanties appropriées exigées par la réglementation.
Mineurs et restrictions d'âge
Les services de torimexoliva s'adressent exclusivement aux personnes ayant atteint leur majorité légale en France, soit dix-huit ans révolus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des mineurs.
Si nous découvrons qu'une personne mineure a créé un compte en fournissant des informations inexactes sur son âge, nous procédons immédiatement à la suppression du compte et de toutes les données associées sans préavis.
Modifications de cette politique
Cette politique évolue pour refléter les changements de nos pratiques, l'introduction de nouvelles fonctionnalités, ou les ajustements réglementaires. Chaque modification substantielle fait l'objet d'une notification par courrier électronique adressée à l'adresse renseignée dans votre compte.
La date de dernière mise à jour figure en en-tête de ce document. Nous conservons un historique des versions précédentes que vous pouvez consulter sur demande pour comparer les évolutions dans le temps.
L'utilisation continue des services torimexoliva après notification d'une modification vaut acceptation des nouvelles dispositions. Si vous refusez ces changements, la fermeture de votre compte reste votre prérogative avant leur entrée en vigueur.
Nous contacter au sujet de vos informations
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, pour exercer vos droits, ou pour exprimer une préoccupation concernant nos pratiques, plusieurs canaux s'offrent à vous.
Notre équipe dédiée à la protection des données examine chaque demande individuellement et vous répond sous quinze jours ouvrés maximum.
Adresse postale : 25 All. Pierre Chevallier, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33 6 17 60 72 07
Courrier électronique : help@torimexoliva.com
Si notre réponse ne vous satisfait pas pleinement, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.